🎬 Épisode 1 – Les imprévus du lundi matin

💼 La semaine commence à peine… et déjà, rien ne se passe comme prévu.

Lundi matin, 8h30, la semaine commence.

L’agenda est booké, les supports de présentation sont prêts pour la semaine 😊

8h45 : après un petit café de mise en route, lecture des mails. Richard, key user finance, ne sera pas là pour une semaine : covid…

> Note : replanifier la session de tests prévue à 14h pour la semaine suivante.

9h : le DSI veut faire un point en urgence sur l’avancement du projet parce que le DG demande des chiffres sur le nombre d’anomalies en cours. La suite des mails attendra.

10h : c’est parti pour une session de présentation des nouveaux process à l’équipe logistique.

On expose patiemment, on rassure, on répond aux questions, et on relève toutes les objections pour pouvoir apporter des modifications là où ça coince.

Comme la session de tests de 14h a été annulée, ce sera l’occasion parfaite pour travailler le sujet à chaud.

12h : Sandrine du service client appelle, affolée : tout ce qu’elle a saisi la veille sur l’ERP a disparu !

Partage d’écran, vérification, soulagement : elle s’était connectée en environnement de test.

> Note : demander à l’équipe de dev de mettre un élément visuel pour bien distinguer les environnements.

Pause dej, on souffle un coup.

Note du chef de projet :

C’est fou tout ce qu’on peut réorganiser avant même d’avoir fini son premier café. ☕

💙 Prochain épisode : lundi après-midi… quand les urgences décident de s’inviter au planning.