🎬 Épisode 2 – Les urgences de l’après-midi

💼 Quand l’agenda dit “mise à jour des process”, mais que la réalité dit “sauver le monde”.

13h30 : coup de fil du DG. Le Copil prévu pour jeudi doit être avancé à mercredi parce qu’il a un déplacement à l’étranger qui vient de tomber.

Ouf, le support est déjà prêt. Comme quoi, ça a du bon d’anticiper.

14h : c’est parti pour la mise à jour des process.

14h15 : c’était sans compter sur Julien de la prod, qui débarque dans le bureau.

Un ordre de fabrication est bloqué dans le système et la pièce doit partir à la livraison à 15h…

Base de données, requête SQL, modification manuelle de l’état de la pièce pour la remettre dans le circuit.

> Note : rappeler aux utilisateurs de scanner la pièce à chaque étape faute de quoi, elle se retrouvera bloquée en bout de chaîne.

Ça commence à faire quelques notes, on va les traiter tout de suite pour éviter qu’elles ne se perdent :

>reprogrammer la session de tests pour le retour de Richard,

>envoyer un petit mail à l’équipe de dev pour l’environnement de test,

>et préparer une communication pour rappeler les bonnes pratiques de scan.

16h : on se remet sur les process.

16h30 : La femme d’Aurélien vient d’accoucher 🎉

Une merveilleuse nouvelle ! Mais Aurélien, développeur, devait livrer le prochain run.

Nouveau plan de charge, nouveau planning, mise à jour du support de copil.

Les process attendront…

Quand tout ne rentre pas dans une journée, il faut savoir prioriser… et garder le sourire 😊

💛 Prochain épisode : mardi matin, quand les utilisateurs entrent en scène.